FOIRE AUX QUESTIONS


État De La Commande
Comment puis-je vérifier l’état de ma commande?
Est-ce que les articles non expédiés de ma commande me seront facturés?
Comment puis-je passer une commande?
Est-ce que vous expédiez des commandes à l’étranger?
Est-ce que je recevrai mes courriels de confirmation si j’ai fait une erreur dans mon adresse courriel?
Pourquoi mon relevé bancaire indique-t-il deux transactions pour la même commande?
Combien de temps faut-il avant que je reçoive mes chaussures personnalisées Vans Customs?
Comment puis-je annuler ou modifier ma commande?
Retours Et Échanges
Est-ce que vous acceptez les échanges?
Quelle est votre politique de retour?
Comment puis-je obtenir une étiquette de retour prépayé?
Modes De Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Puis-je acheter une carte-cadeau en ligne?
Est-ce que le site de Vans est sécurisé?
Expédition
Quelle est votre politique d’expédition?
Est-ce que vous expédiez les commandes à une adresse de case postale, de poste navale ou militaire?
Combien coûtent les frais d’expédition?
Quand ma commande quittera-t-elle de votre centre de distribution?
Renseignements Sur Un Article
Quelle échelle de pointure est utilisée pour vos chaussures?
Comment dois-je nettoyer mes chaussures Vans?
Où puis-je trouver des lacets pour mes chaussures Vans?
Comment convertir une pointure pour femmes en pointure pour hommes?
Quelle est la largeur des chaussures Vans?
Votre Compte
Comment puis-je créer un mot de passe sécurisé?
Comment puis-je modifier mon adresse courriel sur Vans.ca?
Comment puis-je me désabonner de la liste d’envoi de Vans.ca?
Quelle est votre politique de confidentialité?
Quels sont les avantages d’avoir un compte sur Vans.ca?
Nous Joindre
Quel est le numéro de téléphone et quelles sont les heures d’ouverture du service à la clientèle?